Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf von Standardwaren zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben,
oder bei mehreren Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt

Manufaktur Herzblut – Markus Spatzier
Lerchenfelder Straße 9–11, Stiege 1, Top 13
1070 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 7713607

E-Mail: info@markusspatzier.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern ausdrücklich nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesendet haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über Waren,

die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
die individuell angepasst oder personalisiert wurden.

Dies betrifft insbesondere sämtliche Maßanfertigungen und Couture-Anfertigungen der Manufaktur Herzblut.

Hierzu zählen unter anderem:

Maßanzüge
Maßkleider
Brautkleider
Dirndl nach Maß
Abendmode
Bühnen- und Kostümanfertigungen
individuelle Änderungen
Sonderanfertigungen
personalisierte Accessoires
auf Kundenwunsch gefertigte Einzelstücke

Für diese Produkte besteht nach Auftragserteilung kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Designleistungen oder Änderungen) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden.

Manufaktur Herzblut – Markus Spatzier
Lerchenfelder Straße 9–11, Stiege 1, Top 13
1070 Wien
Österreich

E-Mail: info@markusspatzier.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Bestellnummer: ____________________

Name des Verbrauchers:

Anschrift:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)